2月8日，中鐵快運(yùn)蘭州西站營(yíng)業(yè)部工作人員雒鵬將一位旅客的行李送出車站。

“不用提著大包小包擠電梯、趕檢票，提前預(yù)約好，行李直接送到車站，太省心了！”在蘭州西站候車廳A1檢票口旁的“輕裝行”自助服務(wù)柜前，準(zhǔn)備乘坐高鐵回家的旅客吳祥一邊輸入取件碼，一邊感慨。

在蘭州西站候車廳，A1檢票口和出站口旁均設(shè)有“輕裝行”自助服務(wù)柜，醒目的標(biāo)識(shí)讓旅客能快速找到服務(wù)點(diǎn)位。通過(guò)智能系統(tǒng)，旅客可實(shí)現(xiàn)“一鍵存件、憑碼取件”，全程便捷高效。

據(jù)介紹，為破解旅客出行“行李重、攜帶難”問(wèn)題，鐵路部門自1月15日起擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍，“輕裝行”試點(diǎn)車站達(dá)到111個(gè)。旅客提前通過(guò)鐵路12306客戶端或“中鐵快運(yùn)”微信小程序預(yù)約，就能享受上門取件、車站送件或站內(nèi)存取、上門送達(dá)的全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“人包分離、輕裝上陣”，為春運(yùn)旅途減負(fù)增溫。

新華社記者 陳斌 攝